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제14장 침해사고
제70조 (침해사고 긴급대응)
제71조 (이용고객의 보호조치)
제72조 (침해사고에 대한 면책규정)
제15장 서비스제공이 불가능한 처리방안
제73조 (사업의 휴·폐지 등 서비스 중단시 처리방안)
제71조 (사업의 휴·폐지 등 서비스 중단시 보상)
부칙